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32000多戶20余萬人口 富康怎樣做讓業主“住得住、住得好”?

2022年09月28日 07:59:11來源:亮點黔西南 作者:生龍、一江

  小編注:文章有點長,若想詳細了解富康商品房及服務、為什么至目前3萬多客戶選擇富康的網友,就請仔細看;若只是大致了解,建議就看看文字套色、字加粗部分就可以了。

2022年以來

富康集團交房5732套

涉及5732個家庭、客戶

企業守約按期交房,客戶順收到購房

這背后是企業的誠信

亦是企業的責任與擔當


富康九重院小區

近年來

富康集團克服

疫情反復、經濟下行壓力增大等因素影響

各在建項目嚴格按照時間節點

緊抓安全生產,細抓工程品質,狠抓工程進度

以超出預期標準實現高質量竣工如期交付

兌現“營造美好生活”的企業愿景

截至目前

已交房32個項目,建筑面積650萬平米

32000多戶

已經入住和將入住人口超過20萬

這也說明

城市建設、人口發展的趨勢,就是

人口將向一二線城市流聚

而小縣城、鄉鎮人口

在向各地中心城市匯集

這是誰都無法改變的趨勢與規律

為什么3萬多客戶、這么大體量的人群

選擇富康商品房及服務?

富康怎樣管理?有些什么措施?

讓入住客戶

“住得住,住得好,住得開心舒適”?

一起來看看富康業主他們怎么說

↓↓↓


業主交流


9月23日,富康業主吳女士(左一)、李先生(左二)、60后興義夫妻(右一、右二)在交流為什么選擇富康商品住宅及服務

  部分業主聚聊為什么會選擇富康商品住宅:

  95后吳夢禪:出生于1998年,從四川省成都市都江堰到興義來買房。

  吳夢禪表示,成都房價很高,而興義才4000多一點,買房后經濟壓力沒那么大,加上男朋友是興義人,最終自己決定在興義買房。在看完其他樓盤后,最終還是選擇了富康花月半島。不管是環境、綠化、交通、配套設施等都很滿意。

  李國紅先生:1962年出生,湖北荊州人,中國石化退休員工。通過朋友介紹后,從廣西閑游的他來到興義,呆了僅3天就決定在興義買房定居。

  李先生說,幾年前,自己在廣西巴馬長壽村旅游,無意中了解到附近的貴州省興義市夏天比較涼快。2019年夏天,在朋友的推薦下自己決定親自來興義看看。

  到了興義就感覺,這里很涼快,根本就不熱,氣候簡直就是太好了。這里的人生活節奏不快,過得比較舒服、比較安逸。像小吃街這些經常都能看到警察巡邏,治安也好,非常宜居。自己到興義的第三天,就決定在這里買房長期居住養老。

  然后選住房。經人推薦,自己又實地看了幾家房開商開發的樓盤,從環境、配置、房價、安保等綜合考慮,最后選擇了富康花月半島。

  當時一起購房的還有中國石化員工30多人。

  李先生還表示,很多人對貴州的印象還僅僅停留在貧窮落后,自己現在經常向身邊的朋友宣傳興義。這里民風淳樸、講誠信、農家產品很容易買到,公路也修得特別好,環境衛生和空氣質量都很不錯,很多朋友聽說后也準備過來看看。

  60后興義夫妻倆:兒子在浙江工作,今年黔西南州公積金貸款新政落地,支持住房公積金異地購房貸款。今年6月份,一家人決定在興義買房,看了很多樓盤,最終選擇富康花月半島。這里環境等各方面都很滿意,更主要的是相信富康實力。因為買房,怕買到企業實力不行的爛尾房。


入住富康九重院小區的業主張先生(左)談自己的感受

  入住富康九重院小區的富康業主張先生表示自己是80后,從事工程類的職業,2019年是從山東來興義旅游,當時正遇上下雨,于是來看看房子。通過了解,發現興義的房價很便宜,一平米(普通商品房)才3000多元,4000都不到。加上富康的營銷人員也非常熱情,服務很到位,于是在九重院這里買了房。入住后感受到這里的物業管理很規范、也很溫馨。


圖為富康九重院小區一花園。實際上,九重院只是富康開發的普通小區,富康開發比較高檔的小區是四季花城、麓榕島等


郭先生(左)談入住感受


楊先生談入住感受

  富康九重院小區業主郭先生和楊先生都是興義人。他們談入住感受時表示:“他們(富康九重院物業)的這個服務很熱情,態度也很好。富康的物業管理對于我來說,我的評價是比較高的。

  楊先生說:選擇富康的商品房也同時是選擇他們的物業?戳诉@么多小區,富康物業在管理這一塊比較規范,我比較認可他們。像在裝修期間,他們經常有人來巡查。一個是安全巡查,一個是看小區的業主有沒有哪些需要協調和幫助的,他們都在積極地問我們業主。你看這里面的環境,里里外外,確實我感覺到真的不錯。”

美好生活的筑造

離不開細節的打磨和服務品質的提升

建筑規劃、園林養護

工程維修、社區活動、日常關懷

......

都是成就理想生活的重要因素

富康物業圍繞

“五共”工作方法

擦亮“紅色物業”品牌

為業主提供個性化體驗服務


富康物業總經理毛定富接受媒體采訪

  富康物業總經理毛定富談裝修服務管理。為了方便業主裝修,我們在裝修服務管理這塊主要抓:

  首先是業主提出裝修申請,我們接到申請以后,同步核實裝修設計圖紙,主要是看有沒有一些不符合裝修規定的一些設計,特別是一個內部墻體的把控。


九重院小區告示欄

  富康物業一直以來堅持“五共”服務工作方法,與業主委員會加強溝通、對接,持續性改進物業服務質量。與業主交心,構建業主與物業互信、共信的和諧關系,用細節服務好業主,讓全體業主真正享受到“五共”服務帶來的實惠,感受到作為富康業主享有的尊崇感和幸福感,做到標準共商、目標共識、社區共管、收支共擔、成果共享。


河塘郡園紅色物業黨群服務中心

毛定富表示

富康物業板塊工作可以總結為

“一二三四”工作法


九重院紅色物業黨群服務中心

  一是以“五共工作法”為統領,以紅色物業為抓手,通過文明小區的創建來推進。


水泵房

  二是一手抓安全,一手抓品質。安全這塊涉及到業主的財產安全和生命安全。目前富康已交房的32個項目,將近有900臺電梯,電梯維保人員每天都在進行維保,業主或者工作人員發現有異響、抖動,我們都會第一時間進行處理,提高舒適感。

  物業會定期開展安全宣傳教育、各項安全演練,讓人人都是“安全員”,時刻緊繃安全弦。


供電設備

  業主除了關注安全,還關注品質。


河塘郡園小區

  三是三心富康品牌的塑造。富康物業圍繞 “三心”富康的工作目標為業主提供個性化體驗服務。

  買得放心。物業在交房前幾個月就開展工作,組織專業工程人員挨家挨戶地進行入戶查驗,要達到合同交房的標準。

  交房的時候,把氛圍做好,讓業主感受到滿滿的誠意以及回家的幸福感。


天鵝灣小區

  住得舒心。交完房后如何住得舒心,我們從裝修的這個服務到管理、報修、日常的生活服務,管家事無巨細地為業主提供服務。通過物業這塊這種專業化的服務、親情化的服務限時辦結。

  經常開展節日主題活動,包括春節送春聯、暖心理發、便民磨刀、清洗地墊、縫紉衣物等特色便民活動,讓業主真切感受到富康物業“五心”服務無處不在。


天鵝灣小區

  品質安心。從大商匯到夢樂城,從萬湖匯到印象興義,從生態城到九重院......富康不斷精研生活方式,為居住迭代“品質生活”,每一個項目從不做簡單的復制,根據不同的區位、土地屬性、核心價值、客戶需求、配置標準等方面精研細讀,筑造城市品質人居。

  四是“四化”。專業化、規;、智慧化、標準化。如何能提升三心富康品牌的塑造,物業這塊主要就是這四化,通過這四化體現物業前面的“一二三”。

  專業化:物業主要分四個板塊,客服、秩序(安保)、工程、環境板塊。物業現有650多名員工,每個板塊都有負責人。員工定期進行培訓,評定星級員工,調動員工積極性,提升專業化。

  規;富康已交房32個項目,面積650萬平米,涉及32000多戶人家、20余萬人口。住房、商鋪、寫字樓等業主群體也不一樣,物業根據服務對象特點,制定不同的服務標準。


智慧安防,人臉識別系統

  智慧化:富康小區人臉識別進出;停車場無人值守,機動車門閘自動打開無感通行;采用智能巡檢、7×24小時全域監控覆蓋;安防與公安安全系統聯網,打造平安社區。富康物業讓智慧科技成為保障業主安全、提升居住幸福感的工具。

  標準化:根據全國先進的物業管理經驗,經過富康實踐的實際進行修改,形成了自己的標準體系和特色。

對于業主來說

購房安居

小區的區位、環境、設施是重要因素

還有,非?粗匚飿I

一個負責、有擔當的物業管理及服務

能讓業主有足夠的信心和安全感

在營造美好生活的旅途中

富康物業不斷以切實解決

群眾身邊的“關鍵小事”為著力點

不斷提升物業服務品質

讓20多萬業主住得住、住得好

亦或許

這就是

3萬多戶客戶選擇富康及服務的原因

  來源:亮點黔西南 作者 生龍、一江


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32000多戶20余萬人口 富康怎樣做讓業主“住得住、住得好”?

亮點黔西南 | 2022年09月28日 07:59:11 | 生龍、一江

  小編注:文章有點長,若想詳細了解富康商品房及服務、為什么至目前3萬多客戶選擇富康的網友,就請仔細看;若只是大致了解,建議就看看文字套色、字加粗部分就可以了。

2022年以來

富康集團交房5732套

涉及5732個家庭、客戶

企業守約按期交房,客戶順收到購房

這背后是企業的誠信

亦是企業的責任與擔當


富康九重院小區

近年來

富康集團克服

疫情反復、經濟下行壓力增大等因素影響

各在建項目嚴格按照時間節點

緊抓安全生產,細抓工程品質,狠抓工程進度

以超出預期標準實現高質量竣工如期交付

兌現“營造美好生活”的企業愿景

截至目前

已交房32個項目,建筑面積650萬平米

32000多戶

已經入住和將入住人口超過20萬

這也說明

城市建設、人口發展的趨勢,就是

人口將向一二線城市流聚

而小縣城、鄉鎮人口

在向各地中心城市匯集

這是誰都無法改變的趨勢與規律

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富康怎樣管理?有些什么措施?

讓入住客戶

“住得住,住得好,住得開心舒適”?

一起來看看富康業主他們怎么說

↓↓↓


業主交流


9月23日,富康業主吳女士(左一)、李先生(左二)、60后興義夫妻(右一、右二)在交流為什么選擇富康商品住宅及服務

  部分業主聚聊為什么會選擇富康商品住宅:

  95后吳夢禪:出生于1998年,從四川省成都市都江堰到興義來買房。

  吳夢禪表示,成都房價很高,而興義才4000多一點,買房后經濟壓力沒那么大,加上男朋友是興義人,最終自己決定在興義買房。在看完其他樓盤后,最終還是選擇了富康花月半島。不管是環境、綠化、交通、配套設施等都很滿意。

  李國紅先生:1962年出生,湖北荊州人,中國石化退休員工。通過朋友介紹后,從廣西閑游的他來到興義,呆了僅3天就決定在興義買房定居。

  李先生說,幾年前,自己在廣西巴馬長壽村旅游,無意中了解到附近的貴州省興義市夏天比較涼快。2019年夏天,在朋友的推薦下自己決定親自來興義看看。

  到了興義就感覺,這里很涼快,根本就不熱,氣候簡直就是太好了。這里的人生活節奏不快,過得比較舒服、比較安逸。像小吃街這些經常都能看到警察巡邏,治安也好,非常宜居。自己到興義的第三天,就決定在這里買房長期居住養老。

  然后選住房。經人推薦,自己又實地看了幾家房開商開發的樓盤,從環境、配置、房價、安保等綜合考慮,最后選擇了富康花月半島。

  當時一起購房的還有中國石化員工30多人。

  李先生還表示,很多人對貴州的印象還僅僅停留在貧窮落后,自己現在經常向身邊的朋友宣傳興義。這里民風淳樸、講誠信、農家產品很容易買到,公路也修得特別好,環境衛生和空氣質量都很不錯,很多朋友聽說后也準備過來看看。

  60后興義夫妻倆:兒子在浙江工作,今年黔西南州公積金貸款新政落地,支持住房公積金異地購房貸款。今年6月份,一家人決定在興義買房,看了很多樓盤,最終選擇富康花月半島。這里環境等各方面都很滿意,更主要的是相信富康實力。因為買房,怕買到企業實力不行的爛尾房。


入住富康九重院小區的業主張先生(左)談自己的感受

  入住富康九重院小區的富康業主張先生表示自己是80后,從事工程類的職業,2019年是從山東來興義旅游,當時正遇上下雨,于是來看看房子。通過了解,發現興義的房價很便宜,一平米(普通商品房)才3000多元,4000都不到。加上富康的營銷人員也非常熱情,服務很到位,于是在九重院這里買了房。入住后感受到這里的物業管理很規范、也很溫馨。


圖為富康九重院小區一花園。實際上,九重院只是富康開發的普通小區,富康開發比較高檔的小區是四季花城、麓榕島等


郭先生(左)談入住感受


楊先生談入住感受

  富康九重院小區業主郭先生和楊先生都是興義人。他們談入住感受時表示:“他們(富康九重院物業)的這個服務很熱情,態度也很好。富康的物業管理對于我來說,我的評價是比較高的。

  楊先生說:選擇富康的商品房也同時是選擇他們的物業?戳诉@么多小區,富康物業在管理這一塊比較規范,我比較認可他們。像在裝修期間,他們經常有人來巡查。一個是安全巡查,一個是看小區的業主有沒有哪些需要協調和幫助的,他們都在積極地問我們業主。你看這里面的環境,里里外外,確實我感覺到真的不錯。”

美好生活的筑造

離不開細節的打磨和服務品質的提升

建筑規劃、園林養護

工程維修、社區活動、日常關懷

......

都是成就理想生活的重要因素

富康物業圍繞

“五共”工作方法

擦亮“紅色物業”品牌

為業主提供個性化體驗服務


富康物業總經理毛定富接受媒體采訪

  富康物業總經理毛定富談裝修服務管理。為了方便業主裝修,我們在裝修服務管理這塊主要抓:

  首先是業主提出裝修申請,我們接到申請以后,同步核實裝修設計圖紙,主要是看有沒有一些不符合裝修規定的一些設計,特別是一個內部墻體的把控。


九重院小區告示欄

  富康物業一直以來堅持“五共”服務工作方法,與業主委員會加強溝通、對接,持續性改進物業服務質量。與業主交心,構建業主與物業互信、共信的和諧關系,用細節服務好業主,讓全體業主真正享受到“五共”服務帶來的實惠,感受到作為富康業主享有的尊崇感和幸福感,做到標準共商、目標共識、社區共管、收支共擔、成果共享。


河塘郡園紅色物業黨群服務中心

毛定富表示

富康物業板塊工作可以總結為

“一二三四”工作法


九重院紅色物業黨群服務中心

  一是以“五共工作法”為統領,以紅色物業為抓手,通過文明小區的創建來推進。


水泵房

  二是一手抓安全,一手抓品質。安全這塊涉及到業主的財產安全和生命安全。目前富康已交房的32個項目,將近有900臺電梯,電梯維保人員每天都在進行維保,業主或者工作人員發現有異響、抖動,我們都會第一時間進行處理,提高舒適感。

  物業會定期開展安全宣傳教育、各項安全演練,讓人人都是“安全員”,時刻緊繃安全弦。


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  業主除了關注安全,還關注品質。


河塘郡園小區

  三是三心富康品牌的塑造。富康物業圍繞 “三心”富康的工作目標為業主提供個性化體驗服務。

  買得放心。物業在交房前幾個月就開展工作,組織專業工程人員挨家挨戶地進行入戶查驗,要達到合同交房的標準。

  交房的時候,把氛圍做好,讓業主感受到滿滿的誠意以及回家的幸福感。


天鵝灣小區

  住得舒心。交完房后如何住得舒心,我們從裝修的這個服務到管理、報修、日常的生活服務,管家事無巨細地為業主提供服務。通過物業這塊這種專業化的服務、親情化的服務限時辦結。

  經常開展節日主題活動,包括春節送春聯、暖心理發、便民磨刀、清洗地墊、縫紉衣物等特色便民活動,讓業主真切感受到富康物業“五心”服務無處不在。


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  四是“四化”。專業化、規;、智慧化、標準化。如何能提升三心富康品牌的塑造,物業這塊主要就是這四化,通過這四化體現物業前面的“一二三”。

  專業化:物業主要分四個板塊,客服、秩序(安保)、工程、環境板塊。物業現有650多名員工,每個板塊都有負責人。員工定期進行培訓,評定星級員工,調動員工積極性,提升專業化。

  規;富康已交房32個項目,面積650萬平米,涉及32000多戶人家、20余萬人口。住房、商鋪、寫字樓等業主群體也不一樣,物業根據服務對象特點,制定不同的服務標準。


智慧安防,人臉識別系統

  智慧化:富康小區人臉識別進出;停車場無人值守,機動車門閘自動打開無感通行;采用智能巡檢、7×24小時全域監控覆蓋;安防與公安安全系統聯網,打造平安社區。富康物業讓智慧科技成為保障業主安全、提升居住幸福感的工具。

  標準化:根據全國先進的物業管理經驗,經過富康實踐的實際進行修改,形成了自己的標準體系和特色。

對于業主來說

購房安居

小區的區位、環境、設施是重要因素

還有,非?粗匚飿I

一個負責、有擔當的物業管理及服務

能讓業主有足夠的信心和安全感

在營造美好生活的旅途中

富康物業不斷以切實解決

群眾身邊的“關鍵小事”為著力點

不斷提升物業服務品質

讓20多萬業主住得住、住得好

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3萬多戶客戶選擇富康及服務的原因

  來源:亮點黔西南 作者 生龍、一江

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